Política de Privacidad

Última actualización: [24 de Julio, 2024]

En Prehensile ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) o utiliza nuestros servicios, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

1. Información Importante y Quiénes Somos

Propósito de esta política de privacidad: Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Prehensile recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, compra un producto o servicio, o participa en un evento.

Responsable del tratamiento: Prehensile es el responsable del tratamiento y responsable de sus datos personales.

Datos de contacto: Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros de la siguiente manera:

• Nombre completo de la entidad legal: Prehensile Consulting S.L. (o el nombre legal correspondiente)
• Dirección de correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: [Su Dirección Física Completa Aquí], Madrid, España.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se dirija a la AEPD, así que contáctenos en primera instancia.

2. Los Datos que Recopilamos Sobre Usted

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
• Datos de Contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos Financieros: incluyen detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago (normalmente procesados por terceros proveedores de pago).
• Datos de Transacción: incluyen detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.
• Datos Técnicos: incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de Perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de Uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.

3. Cómo se Recopilan sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo a través de:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus Datos de Identidad, Contacto y Financieros completando formularios o contactándonos por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
  • solicita nuestros productos o servicios;
  • crea una cuenta en nuestro sitio web;
  • se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
  • solicita que se le envíe marketing;
  • participa en un concurso, promoción o encuesta; o
  • nos da su opinión o se pone en contacto con nosotros.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies [Enlace a la Política de Cookies si es separada, o intégrala aquí] para obtener más detalles.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
  • Datos Técnicos de las siguientes partes:
    1. proveedores de análisis como Google (con sede fuera de la UE);
    2. redes de publicidad; y
    3. proveedores de información de búsqueda.
  • Datos de Contacto, Financieros y de Transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
  • Datos de Identidad y Contacto de intermediarios de datos o agregadores.
  • Datos de Identidad y Contacto de fuentes disponibles públicamente, como el Registro Mercantil y bases de datos electorales dentro de la UE.

4. Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal.

Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, aunque obtendremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, y en cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales donde se ha establecido más de un motivo en la tabla a continuación.

5. Divulgaciones de sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.

• Terceros internos (otras empresas del Grupo Prehensile que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en [Países] y prestan servicios de administración de TI y sistemas e informan sobre el liderazgo).
• Terceros externos como proveedores de servicios que actúan como procesadores, proveedores de servicios profesionales (abogados, banqueros, auditores y aseguradores), y reguladores y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado similar de protección asegurándonos de que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas: [...]

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.

9. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable if su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

10. Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies detallada a continuación o en el popup de consentimiento.